Veranstaltungen

Im Rahmen des Process Days widmet sich die Gesellschaft für Prozessmanagement seit 2009 intensiv dem Prozessmanagement im Gesundheitswesen. Die Veranstaltung bietet den Teilnehmern einen guten Einblick in die Best Practices und aktuellen Entwicklungen.

PROGRAMM

10:00 – 10:25
Registrierung, Frühstück und Networking

10:25 – 10:30
Begrüßung und Eröffnung
Peter Kukla, Vorstand der Gesellschaft für Prozessmanagement

10:30 – 11:15
Interdisziplinäre Prozessmodellierung im Akutspital – Erfolgsfaktoren, Stolpersteine und ein praxistaugliches Vorgehenskonzept
Prozessmanagement gewinnt im Gesundheitswesen zunehmend an Bedeutung, insbesondere dort, wo Abläufe berufsgruppen‑, abteilungs‑ und schnittstellenübergreifend funktionieren müssen. In der Praxis zeigt sich jedoch, dass Prozessmodellierung selten nur eine methodische Frage ist. Kommunikation, gemeinsame Sprache, Rollenverständnis und Kultur entscheiden maßgeblich darüber, ob Prozesse tatsächlich genutzt werden oder als „Papierprodukt“ enden.

Gezeigt wird, wie eine konsolidierte und semantisch hochwertige klinische Datenbasis die Grundlage für automatisierte Komplikationserkennung, prädiktive Modelle und risikoadjustiertes Benchmarking bildet. Darauf aufbauend veranschaulicht der Vortrag den Einsatz von Machine‑Learning‑Verfahren zur Risikoabschätzung, Prozessunterstützung und konzernweiten Skalierung von Kennzahlensystemen. Im Fokus steht der konkrete Nutzen der Kombination aus datengetriebenen Methoden, gezielten Managementinitiativen zur Qualitätsverbesserung sowie Transparenz durch klinische Dashboards für operative und strategische Steuerungsentscheidungen.
Gerhard Halmerbauer, Studiengangsleiter „Prozessmanagement und Business Intelligence“, FH Oberösterreich

12:00 – 13:00 Mittagessen & Erfahrungsaustausch

13:00 – 13:45
Dokumente gesund gelenkt
In diesem Vortrag wird gezeigt, wie das Management gelenkter Dokumente in einem Betrieb im Gesundheitswesen mit mehreren tausend Mitarbeitenden implementiert ist und wie prozessuale Anforderungen aus unterschiedlichen ISO-Normen (z.B. ISO 9001) erfüllt werden.

Der Fokus hierbei liegt auf der Individualisierung des Benutzererlebnisses sowie der Hervorhebung relevanter Dokumente in Abhängigkeit von Organisationeinheit, Standort und Tätigkeitsbereich.

Die Umsetzung setzt stark auf Standardfunktionalitäten von Microsoft 365 und der Power Platform Umfeld, die mit gezielten Erweiterungen in Power Apps Component Framework sowie SharePoint Framework abgerundet werden.
Marko Spegel-Grünberger, Digital Transformation, Haus der Barmherzigkeit
Stefan Weigl, Bereichsleitung Digital Workplace Services, Smartpoint

13:45 – 14:30
Prozessmanagement der robotergestützten Cochlea-Implantation:
Integration und Optimierung von Hearo und Otodrive in den klinischen Ablauf
Die robotergestützte Cochlea-Implantation (CI) stellt einen wichtigen Fortschritt in der minimal-invasiven CI-Chirurgie dar. Mit der deutschlandweit erstmaligen Verwendung von Hearo wurde zeitgleich ein Workflow für das Prozessmanagement im Versorgungsablauf entwickelt.

Ziel war die gezielte Prozessoptimierung für den klinischen Einsatz. Die Einführung des Otodrive-Systems erfolgte ebenfalls unter begleitendem Prozessmanagement.
Klaus Schartner, Business Process Manager, MED-EL
Robert Strobl, Mitglied der Geschäftsführung, BOC Group

14:30 – 15:00 Kaffeepause

15:00 – 15:45
Prozessmanagement ist Kommunikation & Zusammenarbeit – Learnings nach einem Jahr
Der Vortrag zeigt, dass wirksames Prozessmanagement weit über Methoden, Modelle und Tools hinausgeht und vor allem durch Kommunikation und Zusammenarbeit getragen wird. Am Beispiel von Phoenix Österreich wird dargestellt, wie innerhalb eines Jahres ein neues Prozessmanagement aufgebaut, strukturiert und im Unternehmen verankert wurde.

TERMIN & ORT

14. April 2026 von 10:00 bis 16:00 Uhr
Zoku Vienna, Perspektivstrasse 6, 1020 Wien

Auto & Parken
Best in Parking Garage
3,40 Euro pro Stunde
Tageshöchsttarif 19,90 Euro
Prater 9 / Tiefstraße – Ausstellungsstraße, 1020 Wien

KONDITIONEN & ANMELDUNG

GP-Mitglieder: 135 Euro
Nichtmitglieder: 190 Euro
Preise exkl. MwSt.